Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 15 Ocak 2026
Silopi Taksi Hizmeti olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Silopi Taksi Hizmeti
Adres: Yeşiltepe Mahallesi, 2. Cadde No: 4, 73400 Silopi / Şırnak
Telefon: 0541 185 66 10
WhatsApp: 0541 185 66 10
E-posta: aslanserhat730@gmail.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp numarası
- Konum Bilgileri: Alış ve varış noktaları, GPS koordinatları (izninizle)
- İşlem Bilgileri: Rezervasyon tarihi, saat, güzergah bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Taksi hizmeti rezervasyonlarınızın alınması ve yönetilmesi
- Size en yakın taksiyi yönlendirebilmek için konum bilgilerinizin kullanılması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Güvenlik ve acil durum yönetimi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu durumlarda ve KVKK'ya uygun şekilde:
- Taksi şoförlerimiz ile (sadece rezervasyon bilgileri)
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ile (ödeme işlemleri için)
- Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. Yasal zorunluluk olmadığı takdirde, verileriniz hizmet sona erdikten sonra en geç 1 yıl içinde silinir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: aslanserhat730@gmail.com
Telefon: 0541 185 66 10
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.
7. Tarayıcı Depolaması, Analitik ve Üçüncü Taraf İçerikler
Web sitesindeki analitik çerez tercihiniz tarayıcınızın yerel depolama alanında saklanır. Google Analytics 4 ve Google Haritalar aşağıda açıklanan farklı amaçlarla kullanılan ayrı hizmetlerdir.
Mevcut Teknik Kullanım:
- Tercih Kaydı: "Kabul Et" veya "Reddet" seçiminiz tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur.
- Google Analytics 4: Anonim ve toplu site kullanımını ölçmek için kullanılır. Analytics etiketi yalnızca "Kabul Et" seçeneğiyle izin verdiğinizde yüklenir.
- Reddetme: "Reddet" seçimi Analytics etiketinin yüklenmesini önler.
- Google Haritalar: Harita iframe'i Analytics'ten ayrı bir üçüncü taraf hizmetidir ve Google tarafından sağlanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan depolanan site verilerini yönetebilir veya silebilirsiniz.
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden veya iletişim bilgileriniz aracılığıyla bilgilendirileceksiniz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Silopi Taksi Hizmeti
Telefon: 0541 185 66 10
WhatsApp: 0541 185 66 10
E-posta: aslanserhat730@gmail.com
Adres: Yeşiltepe Mahallesi, 2. Cadde No: 4, 73400 Silopi / Şırnak
Önemli Not: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyet göstermekteyiz ve haklarınıza saygı duymaktayız.